FAQ

La batterie de notre fournisseur historique est une source d'énergie performante et durable. Comme toutes les batteries lithium-ion modernes, elle subit une dégradation naturelle, même lorsqu'elle n'est pas utilisée. Vous pouvez prolonger sa durée de vie en la stockant à une température comprise entre 0 °C et 20 °C et en la chargeant entre 30 % et 60 % de sa capacité maximale.

Le numéro de série du cadre de la plupart des vélos se trouve sous le boîtier de pédalier, parfois près du jeu de direction.

Normalement, si le vélo est expédié depuis un entrepôt européen, cela n'entraînera aucun frais supplémentaire. En revanche, s'il est expédié de Chine par voie maritime jusqu'à votre bureau de poste local, vous devrez vous charger du dédouanement.

N'hésitez pas à nous laisser des messages, nous y répondrons dans les plus brefs délais.